Бізнес і Кар'єра

Як відкрити інтернет магазин. Корисні поради

от   cегодня: 25-09-2018

Онлайн -магазин має переваги перед звичайним магазином : не потрібно платити орендну плату, а відвідувачів можна залучити, перебуваючи у себе вдома. Щоб домогтися успіху, потрібно продумати все до дрібниць. Вам знадобиться хороший продукт, простий у використанні вебсайт, надійний маркетинговий план. Читайте далі, щоб дізнатися з чого ж почати.

Метод 1. Розробка продукту і бізнес – плану.

1 Вирішіть, що хочете продавати. Якщо ви хочете створити онлайн- магазин, то, ймовірно, в голові вже є пару думок про те, що ж виставити на продаж. Майте на увазі, що існують речі, які сприяють хорошим продажам, а є, навпаки, що доставляють тільки складності. Це стосується товарів, які повинні бути побачені особисто людиною, наживо. У кожному разі, важливо щиро вірити в цінність свого продукту. Інакше, буде важко взаємодіяти з людьми. Ось кілька питань, які потрібно взяти до уваги.

Це товар, який потрібно надіслати поштою або він цифровий і його можна відправити через інтернет ?

Ви збираєтеся робити опис (більше ніж одне ) кожного товару або вони унікальні і одні у своєму роді ( вінтажні речі, твори мистецтва) ?

Ви плануєте продавати широкий асортимент товарів або будете спеціалізуватися тільки, наприклад, на книгах і футболках ?

Ви самостійно виготовляєте товар ? Якщо так, то переконаєтеся, що зможете задовольнити попит. Якщо ж ні, то знадобиться хороший виробник. Знайдіть того, хто буде працювати на ваш бізнес. Налагодьте відносини з надійним постачальником або виробником.

Вирішіть, як ви будете відправляти товар. Розробіть план відправки прямо з будинку або ж зі складу. Можете досліджувати пряму доставку, якщо товар створюється третьою стороною.

2 Знайдіть нішу. Знати, який товар добре продається, це всього лише частина успішних онлайн -продажів. Потрібно з’ясувати, чому ж відрізнятиметься ваш магазин від сотень тисяч схожих онлайн і звичайних магазинів, які можуть вибрати покупці. Чому він повинен купувати саме ваш в’язаний светр, коли є сотні інших онлайн- магазинів з такими ж товарами?

Соізмерьте конкуренцію. Потрібно спочатку досліджувати веб- сайти, з якими доведеться конкурувати.
Розгляньте головні онлайн- ринки, де ви плануєте рекламувати товари та оцініть конкуренцію на цих порталах і дошках оголошень.

Запропонуйте щось дійсно оригінальне. Якщо ви продаєте ручні вироби або твори мистецтва, оригінальність ваших товарів повинна бути непорівнянна з іншими товарами. Постарайтеся знайти баланс між чимось, що буде мати високу оригінальність і в теж час загальну привабливість.

Знайдіть своє сильне місце. Можливо, особливостями вашої компанії, які відрізнятимуть вас від інших, зможуть стати досвід і знання в області й товарів. Може, ви колишній професійний бейсболіст, який продає лінію бейсбольних рукавичок, наприклад. Нехай це буде вашим козирем.

Розробіть простий процес покупок. Навіть якщо ваш товар майже такий же, як і інші, ви можете виділити свій магазин, розробивши простий процес покупки і оплати товару. Переконайтеся, що вебсайт простий у зверненні. Будьте відповідальні, і надайте гарне обслуговування клієнтів в тій області, де ваші конкуренти його не мають.

3 Прощупайте грунт, почавши продавати товари в невеликих обсягах. У реальному житті, краще спочатку спробувати зробити це іншими способами ( на блошиних ринках, наприклад) перед тим, як почати свою справу. Теж стосується і онлайн -продажів. Пробуйте продавати товари поштучно на дошках оголошень або аукціонах, наприклад Slando, OLX, Avito і тому подібних.

Ось те, на що треба обов’язково звернути увагу:

  • Хто купує ваш товар ?
  • Запропонуйте купон на знижку або безкоштовний подарунок, їли вони дадуть відповідь на пару питань.
  • З’ясуйте, де вони ще здійснюють онлайн – покупки. Скільки покупці готові платити ?
  • Експериментуйте з різними цінами. Чи задоволений покупець?
  • Зробіть опитування, як ви їх обслуговуєте.
  • Ви добре упаковуєте товари ?
  • Відправлення товарів відбувається надійним і простим способом?
  • Покупці задоволені своїми покупками ?
  • Хороше ви надаєте опис товарів на сайті ?

4 Розробіть бізнес -план. Перед відкриттям онлайн -магазину, знайдіть час скласти детальний бізнес – план, незалежно від того, чи плануєте ви залучати інвесторів чи ні. Це допоможе спланувати дії, які потрібно буде вживати для успішного бізнесу.

Визначте експлуатаційні витрати і розробіть маркетингову стратегію. Потрібно врахувати наступні фактори: виробничі витрати, неважливо ви створюєте товари або вони виробляються на фабриці / заводі ; вартість відправлення товарів; податки ; заробітну плату ( якщо до вас це прийнятно) ; оплату за обслуговування доменного імені та веб -хостингу.

5 Зареєструйте свій бізнес відповідно до законодавства. Коли будете готові оформити все офіційно, потрібно буде придумати назву і заповнити необхідні податкові та юридичні документи для реєстрації.

Метод 2. Створення онлайн -магазину

1 Зареєструйте доменне ім’я. Виберіть коротку назву, що кидається в очі і легко запоминаемое. Воно повинно бути унікальним, так як всі очевидні назви вже зайняті. Знайдіть, де вони реєструються, і пробуйте підібрати ім’я, яке вас влаштовує і ніким не використовується.

Якщо доменне ім’я, яке ви дуже хотіли використовувати вже зайнято, проявіть креативність. Пропустіть цифри, додайте пару зайвих слів або використовуйте дефіси. Сервіс реєстрації доменів може запропонувати альтернативи, якщо імена зайняті.

2 Виберіть веб- хостинг. Варто знайти хороший сервіс, так як сайт – це опора вашого магазину. Якщо хостинг вибагливий, то продажі точно постраждають. Доступні також і безкоштовні сервіси, але їм доведеться платити за послуги.

Вам знадобиться більше простору на хостингу або сервері, якщо справа піде добре. Виберіть той сервіс, який дозволяє змінювати конфігурацію в налаштуваннях, якщо ви наприклад плануєте займатися програмуванням.

3 Створіть сайт. Можна це зробити самим, а можна найняти розробника. Акцент потрібно зробити на показах товарів і простому процесі покупок. Не ведіться, якщо пропонують зробити сайт дуже яскравим і привертає. Коли справа доходить до онлайн -покупок, то діє правило: чим простіше, тим краще.

Придумайте спосіб, який допоможе зберігати всі email клієнтів, щоб можна було робити надалі розсилки з акцімі на товари. Покупець повинен здійснювати максимум 2 кліка, щоб побачити детальний опис товару. Використовуйте тільки пару кольорів і шрифтів для оформлення сайту.

4 Виберіть програмне забезпечення. Це дозволить бачити товар і здійснювати безпечні покупки. Програма зберігає інформацію про покупця і в тому числі фінансову. У деяких випадках, програмне забезпечення кооперує з рекламою, тому воно може бути використано для розсилок на е- мейли покупців. Знайдіть час досліджувати компанії перед остаточним вибором, так як та, яку ви оберете, буде грати величезну роль в досвіді покупців і успіху компанії.

5 Знадобиться особистий рахунок. Потрібно відкрити рахунок у банку, щоб покупці могли розплачуватися кредитними картами. Співпраця з банком обходиться дорого, тому багато власників дрібних онлайн- магазинів використовують різні онлайн -платіжні системи, вони менш затратні.

Метод 3. Залучення та утримання покупців.

1 Продвигайте магазин на фейсбуці або твіттері. Це відіграє важливу роль для магазинів, особливо для онлайн-магазинів, в процесі продажу товарів. Заведіть аккаунт і пропонуйте людям натискати на кнопки «подобається » чи «поділитися», щоб інформація поширювалася по всіх соц -мережах. Стимулюйте покупців просувати магазин. Можна пропонувати знижки або спеціальні акції для тих, хто візьметься за це. Не забудьте робити розсилки про нові пропозиції і знижки.

2 Заведіть блог. Оцінюйте ваші товари експертним шляхом. Це відмінний спосіб залучити покупців. Якщо продукт з категорії моди, то ведіть блог з описом характеристик стилю час від часу. Знайдіть спосіб брати участь в онлайн- обговореннях ваших товарів. Деякі сервіси пропонують ведення блогу як частини магазину. Рекламуйте товари інших компаній у своєму блозі і просите їх робити те ж натомість. Це загальна практика серед онлайн- продавців. Відправляйте зразки товарів активним блогерам або вебсайтам, щоб вони робили їх огляд. Розміщуйте запрошувальні пости в інших блогах. Наприклад, якщо ви продаєте печиво домашнього виробництва, помістіть запрошення в блозі про вашу випічці.

3 Інформуйте покупців про пропозиції. Використовуйте програму на зразок MailChimp, щоб об’єднати е- мейл адреси покупців і відправляти їм пропозиції і новини. Не нехтуйте спілкуванням з покупцем. Хоча, вони можуть скасувати підписку, якщо будете робити занадто багато розсилок.

Порада:
Остерігайтеся тих сервісів, які продають товари, яких у вас немає. Вони часто називаються сервісами «прямої доставки ». Деякі легальні, а деякі – шахраї. Навіть ті, що легальні, не забезпечать вам успіх через те, що ви продаєте товари, якими займається хтось вже дуже давно. Вам знадобляться надординарного маркетингові навички, щоб змусити всі працювати. У цьому випадку, чому б це не застосувати до своїх товарів ?

Написать комментарий к статье

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *